Наверняка существует немало споров о привлекательности той или иной профессии. Одни спешат стать космонавтом, чтобы покорять просторы неизведанного, другие видят интерес в создании картин, а третьи вовсе любят просто быть механиком. Героиня нашей январской истории считает, что соцработа гораздо интереснее. Александра Никоненко, заведующая отделением социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому уверяет, что работа в социальной защите – одна из самых увлекательных на Земле.
Александра Иннокентьевна пришла в Комплексный центр в 1998 году на должность заместителя директора центра социальной помощи «Вдохновение» и вот уже 19 лет ежедневно помогает барнаульцам преодолевать сложные жизненные ситуации.
Педагог по образованию, после института специалист преподавала иностранные языки: английский и немецким. Сначала обучала студентов в г. Рубцовске, затем заинтересовалась работой с детьми и уже в Барнауле преподавала иностранный язык малышам в детском саду. Проработав 6 лет, решила двигаться дальше. Так и оказалась в Комплексном центре.
«Помню, когда начинала работать во «Вдохновении» на двухэтажное здание был только один телефон на первом этаже. Ох, набегались тогда, – с улыбкой вспоминает Александра Никоненко. – А вообще осваиваться в профессии было непросто. Помогали, конечно, знания и опыт педагога, но приходилось и многому учиться. Директором центра тогда была Ирина Зеленская. Скажу по секрету, когда-то мы с ней вместе учились в институте, в одной группе. Она в большей степени и вводила в курс дела, была проводником в мир социальной работы».
Как рассказывает специалист, помогать новым сотрудникам старались все, работали одним сплоченным коллективом: «Каждый старался помочь клиентам. Мы, можно сказать, в то время приучали людей к социальной помощи. Устраивали массу социально-значимых мероприятий, помогали широким спектром услуг, даже горячее питание у нас было, готовили прямо на кухне в здании центра», – вспоминает специалист.
Так Александра Иннокентьевна и работала до самой пенсии. Наступление пенсионного возраста совпало с оптимизацией социальной службы. Тогда специалисту предложили возглавить социальную гостиницу во «Вдохновении».
«Работать в социальной гостинице было, честно сказать, очень интересно. Приходилось сталкиваться с людьми разных категорий, вникать в суть проблемы, помогать. Помню как-то был такой случай. В центр поступил звонок, на трассе Бийск-Барнаул в одних шлепанцах и легкой одежде идет молодая женщина с двумя маленькими детьми, «голосует», просит подвести до Благовещенки. А на улице уже прохладно, даже холодно, осень, октябрь. Собрали мобильную бригаду, отправили на помощь путешественнице. Как выяснилось позже, девушка родом из Биробиджана. Отправилась на поиски лучшей жизни. И попасть она хотела не в поселок Благовещенка Алтайского края, а в город Благовещенск на Дальнем Востоке. В социальную гостиницу мы ее приютили, снабдили всем необходимым. А что дальше? Денег на поездку у женщины не было, еще и младшая дочка была без свидетельства о рождении, а значит даже билет на поезд возможности купить не было. Работа, конечно, с ней была проведена колоссальная. Всяческими способами вразумляли путешественницу. И параллельно вели переговоры с Биробиджаном, чтобы получить копию свидетельства о рождении полуторогодовалой девочки. В результате документы получили, нашли средства на билет и отправили путешественницу домой, в родной Биробиджан. До дома вся семья обралась успешно, без происшествий. И даже за помощь поблагодарили», – рассказывает Александра Иннокентьевна.
Благодарят клиенты за помощь довольно часто. Многие за годы стали уже хорошими друзьями: «Со многими клиентами созваниваемся, поздравляем с праздниками, интересуемся делами, некоторые просят совета. Одним словом – сдружились».
Сейчас Александра Никоненко возглавляет отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому, работая с одной из самых сложных категорий граждан.
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
