Новости

   В Комплексном центре города Барнаула с 3 апреля работает круглосуточная горячая линия по вопросам социальной защиты службы 112. Основной задачей горячей линии является разъяснение населению вопросов социального обеспечения – порядка выплаты материальной помощи, мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, оплаты жилищно-коммунальных услуг, оформления социальных контрактов. Также на горячей линии ведется прием заявок от населений на социальное обслуживание, заявок на доставку продуктов питания, товаров первой необходимости, лекарственных препаратов. На сегодняшний день на горячую линию поступило более 40 звонков, преимущественно это звонки от жителей города Барнаула.

   Горячая линия работает для всех категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, но в приоритете на период карантинных мероприятий по короновирусной инфекции остаются граждане пожилого возраста 65+ (в том числе инвалиды), инвалиды (до 65 лет), семьи с детьми.

   Диспетчер горячей линии ведет разъяснительную работу по вопросам социального обеспечения, самостоятельно дает разъяснения, либо передает заявку мобильным бригадам комплексным центрам, которые уже адресно осуществляют помощь гражданам по доставке продуктов питания, лекарств, документов в УСЗН (если гражданина нет интернета, и он является маломобильным), оплате ЖКХ.