ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Новости
- Подробности
- Опубликовано: 16 Февраль 2018
Отделение консультативного приема и срочной социальной помощи – это своего рода передовая Комплексного центра.
Спросите почему? Все просто. Каждый новый клиент первоначально попадает именно туда. Специалисты-срочники вникают в суть проблемы и помогают жителям города найти выход из сложной жизненной ситуации.
Сегодня мы окунулись в работу отделения консультативного приема и срочной социальной помощи филиала по Железнодорожному району. Валентина Разгуляева, заведующая отделением, рассказала какую помощь специалисты оказывают барнаульцам.
Валентина Геннадьевна в Комплексном центре уже 6 лет. Все это время она руководит самым оперативным отделением. Специалист подчеркивает, что отделение не случайно названо «срочным». Именно здесь соцработникам важно быстро принимать решения и оказывать помощь «здесь и сейчас». На благо барнаульцев трудятся несколько специалистов: специалисты по социальной работе Любовь Новохатько, Елена Бяшкова и Екатерина Рыжкова, юрисконсульт Татьяна Грачева.
Клиенты в отделение разные. Как правило, это люди пожилого возраста, малообеспеченные и многодетные семьи, инвалиды. Каждому из них необходима консультация специалиста и разъяснение услуг, которые центр может им предоставить. Такое информирование проходит ежедневно, как по телефону, так и лично. В день специалисты отделения оказывают более 30-50 консультаций.
Для людей пожилого возраста в отделении открыта группа дневного пребывания, которая предлагает дедушкам и бабушкам сразу комплекс разноплановых услуг: занятия с психологом, ЛФК, творческие и литературные встречи. Старшее поколение посещает занятия 2 раза в неделю. Это помогает укрепить физическое здоровье и гармонизировать эмоциональный фон.
Важным направлением работы специалистов отделения является организация досуга пенсионеров. Старшее поколение регулярно посещает развлекательные мероприятия и экскурсии. К примеру, только в Месячник пожилых людей для виновников торжества прошло 4 праздничных концерта, каждый из которых собирал более 30 зрителей, и экскурсия по барнаульским храмам.
Особой заботой в отделении окружают тех, кто по состоянию здоровья не может посещать Комплексный центр. К таким пенсионерам соцработники приходят домой. Специалисты помогают с покупкой продуктов и медикаментов, оплатой коммунальных услуг, уборкой и сопровождают к врачу. При этом каждый социальный работник владеет навыками оказания первой доврачебной помощи. Это значит, что до приезда медиков он сможет оказать помощь в случае осложнения заболевания клиента или бытовой травмы.
Здесь нередко на помощь специалистам центра приходят волонтеры Международного колледжа сыроделия. Они помогают расчистить снег у дома пожилых клиентов, заготовить дрова, провести небольшой бытовой ремонт. Такую дружбу со студентами высоко ценят как сами клиенты, так и Комплексный центр.
В 2017 году в отделении срочной помощи открыли новую уникальную услугу – услугу парикмахера. Для пожилых людей, детей с ограниченными возможностями и тех, кто по состоянию здоровья испытывают трудности передвижения, дипломированный соцработник оказывает парикмахерские услуги на дому. В течение года такой услугой воспользовалось 55 человек.
Всегда востребованной остается юридическая помощь. Ежедневно за помощью к юристу обращаются от 5 до 10 человек. Чаще всего клиентам требуется помощь в подготовке документов для оформления социальных выплат и субсидий или разъяснение законодательства по более узким семейным вопросам.
Многодетные и малообеспеченные семьи, семьи СОП, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями нередко испытывают необходимость в обеспечении одеждой и обувью. Решить эту проблему помогает социальный магазин. В отделении срочной социальной помощи нуждающиеся барнаульцы бесплатно получают новую и бывшую в употреблении одежду для взрослых и детей.
Помимо одежды, специалисты отделения помогают барнаульцам бесплатно получить продукты питания. Остронуждающиеся клиенты получают в отделении хлеб и продуктовые наборы.
В результате ежедневной работы в 2017 году специалисты отделения помогли 4470 барнаульцам, 1044 из которых – это семьи с детьми. Было проведено 9103 консультации и оказано 4806 срочных услуг. Это, по словам специалистов, результат слаженной командной работы на благо жителей города.
мы в соцсетях:
Copyright © 2025 Комплексный центр социального обслуживания города Барнаула.