При выборе места работы каждый обращает внимание на важные для него факторы: заработная плата, дружный коллектив, расположение офиса вблизи дома. Героиня нашей очередной истории поделилась, что остаться в системе социального обслуживания ее сподвигла именно стабильность системы.
Екатерина Рыжкова, социальный работник отделения консультативного приема срочной социальной помощи работает в филиале по Железнодорожному району уже 15 лет. Специалист с улыбкой рассказывает, что сама даже не заметила, как пролетело время, ведь когда-то она пришла в Комплексный центр ненадолго, просто набраться опыта.
Екатерина Анатольевна пришла в Комплексный центр сразу после училища. Отучившись на парикмахера, 19-летняя девушка отправилась «набить руку» в социальной парикмахерской и задержалась на 15 лет.
«Особенно заметно пролетевшее время по детям, которые выросли на моих глазах. Когда-то они приходили ко мне совсем малышами и подростками, а сейчас одни заканчивают школу, а другие и вовсе уже сами стали родителями и воспитывают собственных детей», – рассказывает специалист.
Начинать, наверное, как и всем молодым сотрудникам, было не легко: «Парикмахерские услуги всегда пользовались спросом, поэтому клиентов было много. Каждый из них со своими проблемами и особенностями. А с кем, как не с парикмахером этим делиться? – с улыбкой вспоминает героиня нашей истории. – Вот и приходилось пропускать через себя все истории клиентов, сопереживать, помогать когда была возможность.
При этом общение с большим потоком клиентов давалось специалисту не просто: «Вообще мне всегда очень нравилась математика. Я люблю считать, работать с бумагами в одиночестве. Но когда настало время определяться с профессией, подруга позвала учиться парикмахерскому делу. Я и пошла. Время тогда было непростое. Особо выбирать не пришлось».
Сейчас Екатерина оказывает клиентам довольно широкий спектр услуг. Это и социальный магазин, и обслуживание на дому. А в 2016 году вновь возродили услуги парикмахера, которые специалист теперь предоставляет не только Железнодорожному району, но и всему городу.
Клиенты специалиста любят, ценят и всегда благодарят.
«Екатерина Анатольевна всегда уважительно и добросовестно относится к своей работе. Она очень чуткий, добрый человек. Я всегда с нетерпением и радостью жду ее прихода, поскольку для меня она стала не только незаменимым помощником, но и хорошим другом», – поделилась Платонова Валентина Ивановна, клиентка центра.
Специалист признается, что старается как можно больше внимания уделить своим клиентам, выложиться, как говорится, на сто процентов. При таком ритме свободного времени остается мало. Поэтому, когда выдается свободная минутка, Екатерина старается проводить ее с семьей, которая поддерживает профессиональный выбор специалиста: «Родители выбор, конечно, поддержали, поскольку нет профессии благороднее, чем помощь людям, оказавшимся в беде. А муж иногда подшучивает надо мной, но с пониманием и уважением говорит о важности социальной работы».
Раскрывая секрет успешной долгой работы в системе социального обслуживания, Екатерина Рыжкова отметила, что Комплексный центр прельщает своей стабильностью: «Это то место, где хорошо работать, начальство с пониманием относится к любым вопросам, а заработная плата радует пусть не размером, но стабильностью. Что очень ценно в любые времена. Другими словами, есть все условия для становления и развития молодого специалиста».